TỔNG HỢP CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI ĐĂNG KÝ LÀM ĐỐI TÁC TÀI XẾ LMD - LET ME DRIVE
TỔNG HỢP CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI ĐĂNG KÝ LÀM ĐỐI TÁC TÀI XẾ LMD - LET ME DRIVE
Phóng sự của VTV1 về Dịch vụ lái xe hộ của LMD - Let Me Drive
Phóng sự của báo Phụ nữ về Dịch vụ lái xe hộ bùng nổ, tăng gấp đôi sau Nghị định 168
Công việc cụ thể như thế nào?
LMD là dịch vụ lái xe hộ cho khách hàng thông qua ứng dụng, các dịch vụ bao gồm:
Lái hộ xe máy (đưa người say về nhà)
Lái hộ xe ô tô (đưa người say về nhà)
Dịch vụ tài xế theo giờ
Dịch vụ tài xế theo ngày
Dịch vụ tài xế 1 chiều đi tỉnh
Dịch vụ đăng kiểm hộ xe ô tô cho khách hàng
Dịch vụ tài xế theo yêu cầu
Cách thức hoạt động: Khách hàng là người sở hữu xe ô tô hoặc xe máy có nhu cầu muốn thuê tài xế lái xe hộ sẽ đặt tài xế qua app hoặc hotline, fanapge, website… của LMD. Tài xế sẽ nhận chuyến qua app sau đó sẽ di chuyển đến điểm nhận xe, sử dụng xe của khách để thực hiện chuyến đi theo yêu cầu.
Tôi cần đáp ứng những tiêu chuẩn gì để đăng ký làm tài xế LMD?
Tiêu chuẩn chung:
Thái độ phục vụ khách hàng tốt, tác phong nghiêm túc lịch sự
Có thể sử dụng tốt và nhanh nhẹn với điện thoại và các ứng dụng,
Không có hình xăm ở các vị trí hở (mặt, cổ, tay,...)
Có nơi cư trú cụ thể được cơ quan chức năng địa phương xác nhận tại khu vực đăng ký
Ưu tiên các tài xế đã từng hoạt động dịch vụ lái xe hộ tại các đơn vị khác
Tiêu chuẩn riêng đối với Tài xế lái hộ Xe máy:
Có giấy phép lái xe hạng A1 trở lên
Tuổi từ 18 - 50
Có khả năng điều khiển tốt xe số, xe tay ga, xe côn tay
Ưu tiên các tài xế đã từng hoạt động dịch vụ xe ôm công nghệ
Tiêu chuẩn riêng đối với Tài xế lái hộ xe Ô tô:
Có giấy phép lái xe hạng B2 trở lên
Tuổi từ 21 - 55
Từ 3 năm kinh nghiệm thực tế lái xe ô tô dưới 9 chỗ
Điều khiển tốt cả xe số sàn và số tự động
Có thể lái tốt nhiều dòng xe.
Tôi cần chuẩn bị những giấy tờ gì khi đăng ký?
Hồ sơ đối với tài xế Lái hộ Xe máy:
Căn cước công dân (bản gốc)
Giấy phép lái A1 hoặc A2 (bản gốc)
Thông tin xác nhận nơi cư trú bao gồm thông tin nơi thường trú và tạm trú tại khu vực đăng ký:
Giấy xác nhận nơi cư trú (bản gốc còn trong thời hạn, do công an địa phương nơi đang cư trú cấp)
Ảnh chụp màn hình thông tin nơi cư trú trên ứng dụng Vneid
Lý lịch tư pháp phiếu số 1 hoặc 2 (bản gốc không quá 01 năm kể từ ngày cấp), trong trường hợp chưa có LLTP có thể bổ sung trong vòng 30 ngày nếu có:
Giấy hẹn cấp LLTP
Biên lai đăng ký cấp LLTP của bưu điện
Xác nhận làm LLTP qua VneID
Hồ sơ đối với tài xế Lái hộ Xe Ô tô:
Căn cước công dân (bản gốc)
Giấy phép lái A1 hoặc A2 (bản gốc)
Thông tin xác nhận nơi cư trú bao gồm thông tin nơi thường trú và tạm trú tại khu vực đăng ký:
Giấy xác nhận nơi cư trú (bản gốc còn trong thời hạn, do công an địa phương nơi đang cư trú cấp)
Ảnh chụp màn hình thông tin nơi cư trú trên ứng dụng Vneid
Giấy khám sức khỏe và xét nghiệm ma túy (Bản gốc, không quá 06 tháng kể từ ngày cấp)
Lý lịch tư pháp phiếu số 1 hoặc 2 (bản gốc không quá 01 năm kể từ ngày cấp), trong trường hợp chưa có LLTP có thể bổ sung trong vòng 30 ngày nếu có:
Giấy hẹn cấp LLTP
Biên lai đăng ký cấp LLTP của bưu điện
Xác nhận làm LLTP qua VneID
Quy trình đăng ký tài xế LMD diễn ra như thế nào?
Quy trình đăng ký thường được chia thành các bước cơ bản:
Chuẩn bị hồ sơ: Thu thập đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu.
Nộp hồ sơ:
Áp dụng cho tất cả các tài xế muốn đăng ký trên toàn quốc
Bước 1: Tải ứng dụng LMD - Cho tài xế
Link tải: https://by.id.vn/lmd-driver
Bước 2: Sau khi mở ứng dụng LMD - Cho tài xế, vui lòng lựa chọn “Đăng ký”
Bước 3: Điền thông tin, tải hình ảnh và thực hiện đầy đủ các bước được yêu cầu.
Bước 4: Kiểm tra lại các thông tin đăng ký, quay video cam kết, ký hợp đồng, sau đó bấm gửi hồ sơ đăng ký.
LMD kiểm tra thông tin hồ sơ sẽ kiểm tra hồ sơ trong vòng 7 ngày làm việc và phản hồi qua zalo, email, SĐT hoặc tin nhắn SMS.
Nếu hồ sơ đăng ký hợp lệ, LMD sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo để hoàn tất thủ tục đăng ký:
Nếu hồ sơ không hợp lệ LMD sẽ có phản hồi về lý do
Tham gia buổi kiểm tra khả năng lái xe thực tế: Tùy theo lịch trình của công ty và khu vực hoạt động. Tài xế sẽ phải tham gia buổi kiểm tra khả năng lái xe để LMD có thể đánh giá khả năng lái xe thực tế của tài xế.
Tham gia buổi đào tạo: Sau khi hồ sơ được duyệt và vượt qua vòng kiểm tra khả năng lái xe thực tế, bạn sẽ tham gia khóa đào tạo ngắn hạn và đào tạo tập trung về kỹ năng lái xe hộ, cách sử dụng ứng dụng, quy trình phục vụ khách hàng và quy định nội bộ.
Ký hợp đồng & đóng phí: Bao gồm phí đồng phục, và nạp tiền vào ví tài xế (số tiền này sẽ được trừ dần từ doanh thu mỗi chuyến đi).
Kích hoạt tài khoản: Sau tất cả các bước trên, tài khoản trên ứng dụng LMD của bạn sẽ được kích hoạt và bạn chính thức bắt đầu công việc.
Thời gian xét duyệt hồ sơ và kích hoạt tài khoản mất bao lâu?
Thông thường, sau khi nộp đầy đủ hồ sơ, quá trình xét duyệt và kích hoạt tài khoản trong vòng 7 ngày làm việc. Tuy nhiên, thời gian này có thể dao động tùy theo lượng hồ sơ và quy trình nội bộ của LMD. Hãy kiên nhẫn và liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu bạn cần cập nhật tiến trình nhé!
Phí đăng ký và các khoản chi phí liên quan là bao nhiêu?
Mức phí đăng ký, phí đồng phục và các khoản đặt cọc cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng trong quá trình đăng ký. Tùy vào từng đợt tuyển dụng và loại hình dịch vụ, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết từ bộ phận tiếp nhận hồ sơ.
Có buổi đào tạo nào dành cho tài xế mới không?
Sau khi hồ sơ của bạn được duyệt, bạn sẽ tham gia các buổi đào tạo ngắn hạn và đào tạo tập trung. Buổi đào tạo này không chỉ giúp bạn nắm bắt quy trình làm việc, cách sử dụng ứng dụng LMD mà còn trang bị cho bạn những kinh nghiệm để xử lý tình huống trên đường
Trong quá trình hoạt động, tôi có được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc không?
Chắc chắn rồi! LMD cung cấp đầy đủ hướng dẫn sử dụng ứng dụng và tài liệu hoạt động cần thiết để bạn có thể nhận chuyến và phục vụ khách hàng một cách dễ dàng. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc trong quá trình hoạt động tại LMD.
Nếu hồ sơ của tôi không được chấp thuận, tôi có thể đăng ký lại không?
Đương nhiên rồi! Nếu hồ sơ không đạt yêu cầu, LMD sẽ thông báo cụ thể những điểm cần bổ sung hoặc chỉnh sửa. Bạn có thể điều chỉnh và đăng ký lại sau khi khắc phục các vấn đề. Mục tiêu của LMD là tạo điều kiện cho các tài xế tiềm năng gia nhập đội ngũ.
Công việc tài xế LMD có đảm bảo thu nhập ổn định không?
Thu nhập của tài xế LMD phụ thuộc vào số lượng chuyến đi mà bạn nhận được và thời gian bạn dành cho công việc. Với thái độ tích cực và chuyên nghiệp, bạn hoàn toàn có thể hướng tới một nguồn thu nhập ổn định và hấp dẫn.
Mức chiết khấu tính như thế nào?
LMD sẽ thu phần trăm chiết khấu trên từng chuyến đi hoàn thành. Cụ thể, sau mỗi chuyến, từ số tiền trong ví tài xế sẽ bị trừ một tỷ lệ phần trăm (con số cụ thể sẽ được nêu rõ trong hợp đồng hợp tác)
Thời gian làm việc có cố định không?
Dịch vụ Lái Xe Hộ LMD hoạt động theo mô hình linh hoạt. Bạn tự do quyết định khi nào đăng nhập nhận chuyến và làm việc theo thời gian phù hợp với lịch trình cá nhân của bản thân. Không bị ép buộc phải làm việc cố định như trong các công việc truyền thống.
Chỉ đăng ký lái hộ xe máy được không?
Nếu bạn chỉ muốn đăng ký làm tài xế lái hộ xe máy, hoàn toàn có thể. LMD có hướng dẫn đăng ký riêng dành cho tài xế lái hộ xe máy, với các yêu cầu phù hợp như: bằng lái xe A1 trở lên, kinh nghiệm lái nhiều dòng xe máy, cùng một số tiêu chí khác. Vì vậy, bạn không nhất thiết phải đăng ký cho cả xe ô tô nếu cảm thấy mình chuyên về xe máy.
Có yêu cầu online bao nhiêu thời gian mỗi ngày hay mỗi tuần không?
Hiện tại, hệ thống LMD không đặt ra yêu cầu phải online một số giờ cố định mỗi ngày hay mỗi tuần. Bạn có thể tự do đăng nhập và nhận chuyến theo thời gian rảnh của mình. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tối đa hóa cơ hội nhận chuyến và tăng thu nhập thì việc sẵn sàng online nhiều hơn sẽ giúp bạn nhận được nhiều chuyến đi hơn
Giá dịch vụ đã bao gồm chi phí di chuyển chiều đi và chiều về cho tài xế chưa? Giá dịch vụ đã bao gồm chi phí di chuyển cho tài xế. LMD đã tính toán một khoản chi phí chiều về hợp lý vào giá dịch vụ mà khách hàng sẽ thanh toán.
Tài xế di chuyển đến chỗ khách hàng và di chuyển về như thế nào?
Tài xế sẽ tự túc di chuyển đến điểm nhận xe của khách hàng và di chuyển về bằng xe máy, xe bus, xe ôm công nghệ, người thân bạn bè đưa rước… Chi phí di chuyển chiều về của tài xế công ty đã tính toán một khoản hợp lý vào trong giá dịch vụ mà khách hàng phải thanh toán. Tài xế không được yêu cầu khách hàng đưa thêm tiền di chuyển chiều về, trừ trường hợp công ty có quy định cho chuyến đi tỉnh xa một chiều thì khách hàng sẽ hỗ trợ vé xe / vé máy bay chiều về cho tài xế.
Khám sức khỏe ở đâu?
Tài xế muốn đăng ký có thể đến bệnh viện quận / huyện để yêu cầu dịch vụ khám sức khỏe người lái xe ô tô và xét nghiệm các chất ma túy. Bệnh viện sẽ hướng dẫn chi tiết các bước tiếp theo.
Có thể nhận đồng phục ở đâu?
Nhận trực tiếp tại văn phòng: Áp dụng cho tài xế ở TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Long An.
Nhận qua bưu điện: Áp dụng cho tài xế ở các khu vực khác.
Văn phòng trụ sở chính của LMD đặt tại TP. Hồ Chí Minh.
Tài xế có thể đăng ký hoạt động ở khu vực nào?
Các đối tác tài xế có thể đăng ký hoạt động trên toàn quốc, bao gồm các khu vực miền Bắc, miền Trung và miền Nam. Tuy nhiên, để được chấp nhận, tài xế cần cung cấp đầy đủ giấy tờ xác nhận nơi cư trú hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.Có thể đến công ty để đăng ký hồ sơ không?
Hiện tại LMD chỉ có trụ sở tại TP.Hồ Chí Minh
Tài xế cần đăng ký hồ sơ trực tuyến trên ứng dụng trước. Sau khi hoàn tất đăng ký, trong vòng tối đa 7 ngày làm việc, LMD sẽ xem xét hồ sơ và hướng dẫn chi tiết các bước tiếp theo để hoàn tất các thủ tục nếu tài xế đáp ứng đầy đủ điều kiện và giấy tờ hợp lệ.
Trước khi đăng ký, LMD sẽ cung cấp cho tài xế:
Thông tin chung về công việc
Yêu cầu đối với tài xế
Danh sách giấy tờ cần thiết
Hướng dẫn chi tiết đăng ký trên ứng dụng
Các kênh hỗ trợ qua hotline và Zalo
Việc đăng ký online giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo quy trình xét duyệt diễn ra thuận lợi.
Vì sao tài xế bắt buộc phải mặc đồng phục khi thực hiện dịch vụ?
Theo quy định của LMD, tài xế bắt buộc mặc đồng phục khi làm việc để đảm bảo quyền lợi và mang lại lợi ích cho cả hai bên. Dưới đây là những lý do quan trọng:
Tăng độ nhận diện thương hiệu
Đồng phục giúp khách hàng dễ dàng nhận biết tài xế LMD, nâng cao sự nhận diện thương hiệu và tạo ấn tượng lâu dài. Điều này góp phần thu hút thêm khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ đặt chuyến.Tạo hình ảnh chuyên nghiệp
Sự đồng nhất về trang phục giúp dịch vụ trở nên chuyên nghiệp hơn, nâng cao lòng tin của khách hàng và khẳng định uy tín của công ty trên thị trường.Đảm bảo an toàn và tạo sự tin tưởng
Khách hàng cảm thấy yên tâm hơn khi được phục vụ bởi tài xế mặc đồng phục, vì điều này giúp họ xác định danh tính tài xế, tránh tình trạng giả mạo hoặc lừa đảo.Dễ phân biệt với các dịch vụ khác
Trong thị trường có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ tương tự, đồng phục giúp tài xế nổi bật hơn, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện dịch vụ của LMD.Tăng tính kỷ luật và tinh thần làm việc
Mặc đồng phục giúp tài xế có tinh thần trách nhiệm cao hơn, tạo cảm giác làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, từ đó nâng cao thái độ phục vụ khách hàng.Hỗ trợ kiểm tra và xử lý nhanh chóng
Trong trường hợp cần hỗ trợ từ cơ quan chức năng hoặc xử lý sự cố giao thông, đồng phục giúp xác định tài xế LMD một cách dễ dàng, giúp quá trình làm việc diễn ra thuận lợi hơn.
Tôi đang làm tài xế cho một công ty khác, liệu tôi có thể đăng ký tại LMD không?
LMD không giới hạn tài xế làm việc cho nhiều nền tảng. Bạn hoàn toàn có thể đăng ký làm tài xế tại LMD ngay cả khi đang làm cho một công ty khác, miễn là đáp ứng các điều kiện sau:
Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Luôn thực hiện các chuyến đi đúng quy trình, chuyên nghiệp và tuân thủ tiêu chuẩn phục vụ của LMD.
Tuân thủ quy định của LMD: Chấp hành đầy đủ các quy tắc vận hành, sử dụng ứng dụng đúng mục đích và thực hiện dịch vụ theo hướng dẫn.
Sắp xếp thời gian hợp lý: Chủ động quản lý công việc để không ảnh hưởng đến cam kết với các nền tảng khác, đảm bảo phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
LMD luôn tạo điều kiện để tài xế có thêm cơ hội thu nhập mà không ràng buộc về việc làm việc độc quyền.
LMD - Let Me Drive là ứng dụng kết nối dịch vụ thuê tài xế và lái xe hộ, đáp ứng nhu cầu di chuyển an toàn và tiện lợi của khách hàng. Chỉ với vài thao tác, bạn có thể dễ dàng đặt tài xế chuyên nghiệp, tận hưởng chuyến đi thoải mái mà không cần tự lái. Các dịch vụ của LMD bao gồm lái xe hộ cho người đã sử dụng rượu bia (xe máy và ô tô), tài xế theo giờ, tài xế theo ngày, tài xế một chiều đi tỉnh.
